邮箱搬家：cPanel 邮箱 ↔ Hostinger Email

网站搬好了、DNS 也切了，结果客户说「寄给 sales@ 的信都退回来」——邮箱是搬家最容易漏掉的一环。
邮箱搬家分两件事：① 让新邮件进新邮箱（改 MX 等 DNS 记录）、② 把旧邮件搬过去（IMAP 迁移）。
顺序很重要：先建同名邮箱 → 改 DNS → 等生效 → 再搬旧信，这样切换期间的信不会漏。
Hostinger 有内建的 Email Import 工具；cPanel 主机之间互搬，Full Backup 就包含邮箱（EP02），不然就用 IMAP 工具或邮件软件搬。

重点内容

邮箱搬家顺序

flowchart TD
    A["1. 新主机建好同名邮箱<br/>info@、sales@……"] --> B["2. 重建转发、自动回复、过滤器"]
    B --> C["3. 在 DNS 加上新的 MX、SPF、DKIM<br/>删掉旧的"]
    C --> D["4. 等 DNS 生效<br/>最长 24 小时"]
    D --> E["5. 用 IMAP 工具把旧邮件搬过来"]
    E --> F["6. 手机、Outlook 改成新服务器设定"]
    F --> G["7. 旧邮箱保留一段时间再删"]

第 1 步：记下旧邮箱资料

每个邮箱都要有：

完整邮箱地址、密码
旧主机的 IMAP 服务器（cPanel 通常是 mail.你的域名.com，端口 993，SSL）
邮箱用量（新方案的邮箱空间要够）

📌 忘记密码的话，先在旧 cPanel Email Accounts → Manage → 重设密码，再开始搬。

第 2 步：在新主机建同名邮箱

Hostinger：hPanel → Emails → 选域名 → Manage → 建邮箱
cPanel：Email Accounts → Create
✅ 名称要跟旧的一模一样，客户和同事才不用改通讯录
转发（forwarders）、自动回复、过滤器、签名要手动重建——这些设定属于旧邮件服务，不会自动跟过来

第 3 步：改 DNS 记录

搬进 Hostinger Email 时要加的记录：

类型	名称	值
MX	@	`mx1.hostinger.com`（优先级较高）
MX	@	`mx2.hostinger.com`
TXT（SPF）	@	`v=spf1 include:_spf.mail.hostinger.com ~all`
CNAME（DKIM）	hPanel 里显示的名称	hPanel 里显示的值
TXT（DMARC）	`_dmarc`	例如 `v=DMARC1; p=none`

实际的 MX 优先级和 DKIM 值以 hPanel Emails → Manage → DNS settings 显示的为准
⚠️ DKIM 要用 CNAME 类型，写成 TXT 或打错字，寄出的信会被当成可疑邮件

搬到 cPanel 主机时：

nameserver 改到新 cPanel 主机的话，MX、SPF、DKIM 通常会自动生成（cPanel Email Deliverability 可以检查）
只改 A 记录、DNS 留在别处的话，要自己把 MX 改成新主机给的值

📌 Hostinger 官方强调：同一时间只能有一套邮件记录。旧的 MX、旧的 SPF 没删，信会一半跑去旧主机、一半跑来新主机。

第 4 步：确认 DNS 生效

用 DNS Checker 查 MX 记录，全球大部分地区显示新值才继续
最长可能要 24 小时

第 5 步：搬旧邮件

方法 A：Hostinger Email Import（搬进 Hostinger）

hPanel → Emails → 选域名 → Manage
左侧 Email Import → New email import request
填旧邮箱地址、密码、IMAP 服务器 → 选目标 Hostinger 邮箱 → 确认 → Start
在 Requests 查进度，完成后会收到通知

限制	说明
一次性	不是持续同步，只搬到开始那一刻为止的信
单封邮件	最大 50 MB
总量	不能超过 Hostinger 邮箱的空间
时间	几秒到几天不等，看信件数量
不建议	从 Microsoft Exchange 搬，文件夹结构可能乱掉

💡 Hostinger 另有 IMAP Sync 工具，每次最多搬 3 GB。

方法 B：邮件软件拖放（任何主机都通用）

在 Thunderbird 或 Outlook 同时加入旧邮箱和新邮箱（都用 IMAP）
把旧邮箱的文件夹整个拖到新邮箱
适合邮箱不多、信件不算太多的情况

方法 C：cPanel 互搬

整个账户用 Full Backup 搬（EP02）的话，邮箱内容已经包含在里面，不用另外搬

第 6 步：更新手机和电脑的设定

项目	Hostinger Email	cPanel 主机
IMAP 服务器	`imap.hostinger.com`，端口 993，SSL	通常 `mail.你的域名.com`，端口 993
SMTP 服务器	`smtp.hostinger.com`，端口 465，SSL	通常 `mail.你的域名.com`，端口 465

📌 实际设定以新主机后台显示的「Connect apps and devices / Connect Devices」页面为准。

从 Hostinger 搬出去

反方向一样：在新主机建同名邮箱 → 改 DNS → 用新主机的 IMAP 迁移工具（或邮件软件拖放），来源服务器填 imap.hostinger.com。

行动步骤

列出所有邮箱、密码、旧 IMAP 服务器
新主机建同名邮箱，重建转发和自动回复
加新的 MX、SPF、DKIM、DMARC，删掉旧的
等 DNS 生效
用 Email Import 或邮件软件搬旧信
更新所有设备的邮件设定
旧邮箱保留 1-2 周，确认没有漏信再删

常见误区

❌ 还没改 MX 就先搬旧信：搬完之后的新信还是进旧邮箱，又要再搬一次。
❌ 新旧 MX 记录同时存在：邮件随机进两边，看起来像「有时收得到、有时收不到」。
❌ DKIM 用 TXT 类型：Hostinger 的 DKIM 要用 CNAME，不然签名失败。
❌ 以为转发和自动回复会跟着搬：这些要在新主机手动重建。
❌ 以为网站搬家服务包含邮箱：Hostinger 免费网站搬家、Bluehost 免费 WordPress 搬家都不包括邮箱。

Sources

官方文档：